Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng riwin

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với riwin – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ riwin.org. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của riwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của riwin. riwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của riwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. riwin nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào liên quan.
• Tự nguyện: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí và bằng tiền của chính mình.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản riwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản riwin, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình. riwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho riwin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

riwin có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản này.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

riwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• riwin không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• riwin có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng riwin phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống, riwin có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, dữ liệu hệ thống của riwin là căn cứ cuối cùng để giải quyết.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

riwin thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x giá trị thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• Giới hạn một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Quyền từ chối: riwin có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng riwin tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện cá cược theo kiểu "đặt cược hai chiều" (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

riwin có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng (tự nguyện đóng tài khoản).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, riwin có quyền giữ lại số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

riwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• riwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• riwin không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. riwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình cá cược.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

riwin cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ riwin để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của người chơi hơn doanh thu. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Thay Đổi Điều Khoản

riwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ riwin sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ riwin:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web riwin.org
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email